Руководитель call-центра

Компания А-Премиум ищет ответственного и активного руководителя call-центра. За последние 6 месяцев бизнес процессы компании сильно преобразились, увеличился штат сотрудников и активная база рабочих. Поэтому мы ищем человека, который готов возглавить одну из ключевых областей бизнеса. 

 

Заполните форму справа, чтобы стать кандидатом на вакансию
 
Зона ответственности
 
Основные области, за которые отвечает руководитель call-центра:
  • Количество выведенных на объекты рабочих
  • Качество исполнения заявок 
  • Количество привлечения новых рабочих в общую базу
 
Ежедневные задачи
  • Размещение вакансий и собеседование с кандидатами на должность сотрудника call-центра
  • Обучение и стажировка новых сотрудников
  • Составление графика работы отдела
  • Анализ эффективности источников привлечения рабочих
  • Поиск новых каналов привлечения рабочих
  • Распределение заявок среди сотрудников call-центра
  • Контроль качества исполнения заявок
  • Решение вопросов связанных с совершенствованием процесс работы отдела
 
Требования к кандидату
  • Возраст от 18 до 30 лет
  • Высшее образование НЕ ИМЕЕТ ЗНАЧЕНИЯ
  • Опыт управления или работы с повышенной ответственностью от 1 года
  • Желание и умение быстро обучаться
  • Умение быстро искать решения сложностей
  • Хорошие навыки общения
  • Авторитеность
  • Навыки мотивации персонала
 
Условия
  • Повышенный оклад
  • Привлекательная премия за результат работы отдела
  • Работа в офисе
  • Предоставления служебной мобильной связи
  • Возможность карьерного роста

Отправить заявку

Обратная связь с Руководством